隱私權政策

生效日期 : 20 May 2016

General Mills 很榮幸能行銷這世上最受信任的一些品牌。我們深知,要維持您對我們的信任,就必須保護您的隱私權,因此我們非常在乎那些使用我們的網站、我們在第三方社群網路服務上的網頁和應用程式、以及我們的電子郵件和行動應用程式(以下統稱我們的「網站」)之人員的隱私權疑慮。

本隱私權政策說明我們的線上資訊作法,並說明身為本網站使用者的您可以針對收集和使用您的資訊做哪些選擇。

我們收集的資訊

我們可能會透過以下方式收集關於您(以及您用以存取我們網站的電腦或裝置)的資訊:

  • 您可以直接提供資訊給我們
  • 您可以選擇允許社群網路服務分享資訊給我們
  • 當您瀏覽我們的網站或是其他服務或是當您檢視線上廣告時,我們可能會收集其他資訊
  • 我們可能會從法律允許的其他來源獲得其他資訊

關於這些情形的詳細資訊如下。

您直接提供的資訊

當您參與我們的方案或是計劃(或是與我們溝通)時,您可以直接提供我們資訊,包括但不限於下列項目:

  • 姓名
  • 電子郵件地址
  • 郵遞地址
  • 使用者名稱或密碼
  • 電話號碼
  • 年齡或生日
  • 性別
  • 人口統計資訊
  • 信用卡或其他付款資訊
  • 婚姻狀態與子女數目
  • 家庭成員或其他人的聯絡資訊
  • 關於您、您的家人或是其他人的其他資訊(例如興趣或產品偏好)
  • 您以確認的方式允許第三方服務(例如 Facebook)提供給我們的其他資訊

來自社群網路服務的資訊

如果您選擇存取或是利用第三方社群網路服務(例如 Facebook 或是 Twitter),我們可能會收到您提供給這些服務的個人資訊,包括您在這些服務上的聯絡人資訊。例如,一些社群網路服務可讓您將我們網站上的內容推播至您的聯絡人,或是推播關於您聯絡人的資訊,如此即可在我們的網站上與他們聯繫。一些社群網站服務也會協助您註冊或是登入我們的網站,以增強或個人化您在我們網站上的體驗。您決定使用社群網路服務必須是出於自願。然而,透過瀏覽這些服務的隱私權政策,您務必確定可以接受社群網路服務將資訊提供給我們的網站。

當您瀏覽我們的網站或是檢視線上廣告時,我們所收集的資訊

當您瀏覽或使用我們的網站時,或是當您檢視線上廣告時,我們可能會使用 Cookie、網站信標或是其他技術,來收集關於您電腦或裝置和線上活動的相關資訊。下列是我們以此方式收集的資訊類型範例:

  • 裝置類型(例如桌上型電腦、Tablet 或是行動裝置)
  • 瀏覽器類型(例如 Internet Explorer)
  • 作業系統(例如 Windows)
  • IP 位址、MAC 位址、裝置 ID、已安裝的字型或是類似的資訊
  • 在瀏覽我們的網站之前或之後所瀏覽的網站或線上服務
  • 您與我們網站的互動(例如,您按一下的連結以及您檢視的網頁與項目)
  • 您是開啟或是轉寄我們的電子郵件,還是按一下這些電子郵件中的元素

我們可以從其他來源取得的資訊

我們可以從其他來源取得關於您的資訊,例如公開資料庫、在 General Mills 中的其他品牌和群組以及其他商業上可用的來源。

請注意,我們收集或取得的部分或所有資訊可能會針對本隱私權政策中所述的任何目的(由我們或是提供服務給我們的第三方)加以結合或連結,包括協助自訂我們如何與您溝通以及如何改善我們的產品、服務和行銷作業。

我們如何使用此資訊

我們將所收集的資訊(結合我們或第三方服務提供者可能擁有的其他資訊),用來和您溝通關於我們的產品、服務和促銷,提供您所要求的其他資訊、服務、產品或其他題材,用以自訂互動體驗(包括提供您我們網站上和其他地方的相關廣告),以及/或是管理和改善我們的網站、產品和服務方案。

我們可能使用此資訊的一些特定方式如下:

  • 將您註冊以接收電子郵件或其他您要求的資訊或題材
  • 將您註冊以獲得競賽或其他促銷資訊
  • 將您註冊以獲得折扣、獎金、產品樣本或其他題材
  • 建立和管理您身為我們網站使用者或會員(或是身為可能張貼內容到我們網站的某個角色)的帳戶
  • 提供您已要求的服務或方案
  • 針對您聯絡我們其中一位客服代表而回應您
  • 處理購買或其他服務的付款
  • 更妥善瞭解我們網站和服務的使用者
  • 分析如何存取和使用我們的產品、服務和網站
  • 協助我們開發新產品、服務和網站
  • 以更加針對您的興趣自訂化的方式,來開發和傳送廣告及其他通知
  • 協助我們改善廣告
  • 針對詐騙提供安全和保護
  • 強制實施我們的使用條款、社群規則或是其他法律權利

除非您明確同意接收來自我們的訊息,否則我們不會傳送任何電子郵件行銷通知。而且如果您註冊以接收這些電子郵件,您永遠都有機會從來自 General Mills 品牌或群組的後續電子郵件行銷訊息中「取消訂閱」。

我們如何使用 Cookie、網站信標以及類似的技術

我們(以及在我們的網站上提供內容、廣告或功能的第三方)可能使用 Cookie、網路信標以及類似的技術,以協助管理和瀏覽網站、更加瞭解和改善我們的網站、決定和改善在這裡向您顯示的廣告,以及提供您豐富的線上體驗。我們提供以下這些技術的詳細資訊。

Cookie」與「網站信標」的一般說明

Cookie」是您瀏覽網站時,放置在電腦或裝置上的小型檔案。Cookie 可用以儲存繫結至電腦或裝置的唯一識別號碼,如此即可在一或多個瀏覽工作階段之間以及在一或多個網站之間,被識別為相同的使用者。

某些 Cookie 是必要的,以便讓您可以在我們的網站到處瀏覽並使用其功能,例如存取安全的區域。其他 Cookie 則收集關於訪客如何使用網站的資訊(例如,訪客最常去哪些網頁,以及他們是否收到網頁的錯誤訊息)。若結合您在網站上註冊時所收集的資訊,Cookie 可讓我們歡迎您回到該網站,或是讓我們提供增強、更加個人化的功能。第三方也可能代表我們使用 Cookie 來管理其他網站上的廣告,讓我們瞭解哪些廣告為我們的網站帶來訪客,並改善或是鎖定我們的線上廣告。

大部分的瀏覽器都會自動接受 Cookie,但是可以設定成不接受,或是在傳送 Cookie 時通知使用者。如果您希望停用 Cookie,請參閱瀏覽器的說明功能表,以瞭解如何停用 Cookie。請注意,如果您停用 Cookie,就無法在我們的網站上存取某些自訂的功能。

網路信標」以及類似的科技是微小或透明的影像,例如允許我們和第三方計數已瀏覽某個網頁的使用者數目,或是允許存取某些 Cookie。當您存取包含信標的網頁時,會建立與網頁伺服器的通訊,以收集關於您電腦或裝置的某些資訊。此資訊可能包括您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統類型以及已經儲存在 Cookie 中的識別碼。我們會在網站上使用信標以計數網站上的訪客數目,並透過存取我們在其電腦或裝置上設定的 Cookie 中所儲存的獨特識別碼,來辨識使用者。能夠存取這些識別碼可讓我們在網站上提供個人化的體驗。我們也可能在廣告或電子郵件訊息中包括信標,以判斷這些廣告或訊息的反應。

用於線上行為廣告的 Cookie

在我們網站上提供其他公司廣告或是決定在第三方網站上向您顯示哪些廣告的第三方,可以使用 Cookie 來收集關於您的線上活動資訊,例如您已經看到的廣告或是已瀏覽的網站或網頁,這是為了推論哪些廣告可能與您相關。

這些第三方可能會使用透過這些 Cookie 收集的資訊,以便在您瀏覽其他不屬於我們的網站時,向您顯示他們認為您最感興趣的廣告。此作法稱為「線上行為廣告」。

其他儲存和獨特識別碼的用法

我們(以及在我們的網站上提供內容、廣告或功能的第三方)也可能使用其他種類的本機儲存技術,其操作方式類似於 Cookie,例如本機共用物件(又稱為「Flash Cookie」)以及 HTML5 本機儲存。這些技術類似於他們利用儲存在裝置的 Cookie,以便在不同的服務與工作階段之間識別該裝置。然而請注意,這些技術可以從 Cookie 利用裝置的不同部分,因此您可能無法使用標準瀏覽器工具與設定來控制它們。如需停用或刪除 Flash Cookie 中所含的資訊,請按一下這裡

此外,視您使用的瀏覽器或裝置而定,我們(以及在我們的網站上提供內容、廣告或功能的第三方)可能會收到您的瀏覽器裝置的識別碼,這可用於類似於我們和其他人使用 Cookie 和信標的目的。識別碼不是由您存取的服務所建立,而是由在裝置或瀏覽器上執行的軟體之製作公司所建立。例如,如果您在 iPhone 上使用蘋果的 iOS 7 存取我們的網站,我們可能會收到稱為「廣告識別碼」(或是「IDFA」)的暫存裝置識別碼。在您的 iPhone 隱私權設定中,可以「重設」此識別碼,這表示下次您瀏覽我們的網站時,將會傳送不同的識別碼。

我們如何與其他人分享資訊

我們可能與下列類型的實體分享我們收集的資訊,包括那些可能位於您居住國家之外的實體:

  • 附屬公司我們可能會在 General Mills 中於我們不同的企業之間以及附屬公司中分享資訊。
  • 服務提供者我們可能會和代表我們提供服務的公司分享資訊(包括可識別您的個人資訊)。這些第三方可能會僅針對他們為我們提供的特定服務而使用資訊。某些服務提供者可能會參加管理或補充我們資料庫,而且必須擁有您資訊的存取權,才能這樣做。例如,我們可能會保留第三方,以驗證資料庫中資訊的精確度,或是從商業上可用來源收集資料庫中關於個人的其他資訊。另一個範例是,我們可能會將資訊提供給第三方,他們協助我們在您瀏覽其他網站時,為您鎖定特定廣告訊息。
  • 當法律要求或是有必要保護我們的使用者與服務時的其他方我們也可能會向第三方揭露資訊(包括可識別您的個人資訊),以便能夠:
    • 保護我們的法律權利以及我們網站使用者或其他人的權利
    • 保護網站、其使用者或其他人的安全
    • 防止詐騙
    • 遵循法律或是回應法律訟訴程序或政府實體要求合作,不論是否為法律上要求。
  • 與公司交易相關的其他方。在我們將企業或資產的全部或部分銷售或是轉讓給第三方,或是在破產(機率微乎其微)時,保留轉讓任何有關於您資訊的權利。在此情況之外,我們不會將消費者聯絡資訊的任何清單銷售給想要用於行銷目的之非附屬公司。
  • 徵詢您同意的其他情況。除了本隱私權政策所述或所允許的分享,只要您確認同意分享,我們當然也會和第三方分享關於您的資訊。

在我們網站上提供內容、廣告或是功能的第三方

在我們網站上的某些內容、廣告和功能可能由未和我們合作的第三方提供。例如:

  • 某些第三方可能會提供廣告或是追蹤使用者看到哪些廣告、他們看到這些廣告的頻率,以及使用者執行哪些動作以回應它們。這些第三方可能使用 Cookie、網路信標和類似的技術,以提供這些服務。
  • 我們可讓您透過如 Facebook 與 Twitter 等社群網路服務,與其他人分享本網站上的某些題材。

這些第三方可能會收集或是接收關於本網站使用的某些資訊,包括透過使用 Cookie、信標和類似技術,而且可能會不斷地收集此資訊,並與不同網站和線上服務之間所收集的資訊結合。

在我們網站上提供服務的其中一個第三方是 Google Inc.。與許多網站類似,我們使用 Google Analytics,這個服務提供瀏覽我們網站的使用者人數、他們瀏覽的時間以及他們如何瀏覽本網站的資訊。Google 提供瀏覽器附加元件,讓使用者選擇退出,不允許 Google Analytics 將其瀏覽資料回報給網站。附加元件的詳細資訊在這裡

國際資料傳輸

我們可能根據本隱私權政策,在您居住國家之外收集、傳輸、儲存和處理資訊。請注意,要傳輸您的資訊之所在國家的資料保護與其他法律,可能不像您國家的法律那樣周全。

信用卡資料與交易資訊的安全

我們致力於保護線上交易的安全。例如,為了在訂購時合理地確保信用卡資料的隱私權與安全性,我們使用安全通訊端層(Secure Sockets Layer,SSL)技術。SSL 使用加密技術,以建立您的電腦與我們電腦之間的安全連線。我們也會實施安全程序,以保護我們向您收集的其他資訊。然而,請注意我們無法絕對保證任何您在線上提供的資訊之安全性;您必須自行承擔提供資訊的風險。

連結至其他網站

我們的網站可能包含附屬公司網站的連結以及第三方所擁有和經營之網站的連結。以上其他網站可能擁有各自的隱私權政策,而且不受本隱私權政策的規範。我們對於第三方所擁有和經營的隱私權作法或網站內容,概不負責。其他網站可能會以不同的方式收集和處理資訊,因此我們鼓勵您謹慎閱讀和檢閱每個您所瀏覽之網站的隱私權政策。

使用者產生的內容以及公用設定檔功能

我們的網站可能會經常包含互動區域,在這些區域中,本網站使用者可以提交可能對其他人顯示的評論或其他內容(包括可能會顯示在線上社群的使用者公用設定檔中的使用者資訊)。使用者應該瞭解,當他們自願在用以張貼或發佈的提交內容中揭露個人可識別資訊時(例如,姓名、電子郵件地址等等),其他人即可閱讀和使用該資訊。這可能會導致來自其他貼文者或其他方不請自來的訊息。對於您在提交內容時自願包括的資訊之安全或使用,我們不做任何聲明並且不承擔任何義務。

傳給朋友的工具

本網站有時可能包括傳送給朋友的應用程式,這可讓您輕鬆地將資訊或題材透過電子郵件從我們的「網站」轉寄給朋友或家人。為了處理您的電子郵件訊息,應用程式可能會要求您輸入收件者的電子郵件地址和/或類似的資訊(包括您的電子郵件地址)。應用程式將使用此資訊以處理您的訊息,如此即可正確傳送訊息。我們可能會基於疑難排解和詐騙防範目的,而暫時維護此資訊的記錄。若在您的鼓勵下收件者做出了某項行動,我們會提供您某種形式的轉介奬品(例如,如果收件者在收到您的電子郵件之後,選擇註冊我們的其中一項方案,您就可以賺取一項獎品),我們也會視需要而保留此資訊,以確認已賺取轉介獎品。

兒童的隱私權

本網站不會導向至兒童,而且我們不會在本網站要求提供 13 歳以下兒童的任何資訊。General Mills 確實有其他網站完全或部分適合兒童使用者。我們對於兒童隱私權的承諾,在那些網站的隱私權政策中有更完整的敘述。General Mills 及其附屬公司特別注意保護 13 歳以下兒童的隱私權。我們也建議父母監督其子女的網際網路活動,並瞭解和運用軟體或其他工具,以協助其子女享受線上體驗的樂趣和娛樂,但卻不會危害其個人安全,也不會讓他們以和父母偏好不一致的方式來使用網際網路。

存取您的資訊

根據某些司法管轄區的法律,您有權利要求我們透露所收集的資訊之詳細資料,並更正該資訊的不正確性。如果您想要提出存取或刪除您的資訊之申請,請洽詢我們的客戶服務部門:haagendazs.hongkong@genmills.com。您也可以傳送申請至haagendazs.hongkong@genmills.com,以反對直銷。

變更我們的隱私權政策

我們有權隨時自行變更或是更換本隱私權政策。請經常回來查看,以確保您瞭解本隱私權政策的任何更新或變更。除非另有明文規定,否則我們目前的隱私權政策將適用經由或透過顯示此隱私權政策的授權連結之任何網站收集的所有資訊。

您同意本隱私權政策的條款

使用本網站即表示您同意本隱私權政策的所有條款以及本網站的使用條款。如果您不同意本隱私權政策的任何條款或是我們的使用條款,請勿使用本網站或是提交任何資訊。

如何聯絡我們

這個網站是由General Mill Hong Kong Limited所經營,地址為九龍灣宏照道企業廣場五期MegaBox1期21樓。如果您對於本隱私權政策或是關於此資訊的收集或使用有任何疑問或疑慮,請聯絡我們。您也可以撥電話給我們:2629 6116 (星期一至星期五, 9:30am - 12:45pm 和 2:00pm - 6:00pm)。